資料狀態：截至2026年8月6日。
先講結論：當孩子在讀寫、語言、專注、社交、情緒、動作或感覺調節方面持續遇到困難，第一步不是急於替孩子下診斷，而是把具體情況記錄下來，與班主任及校內學生支援團隊訂立可觀察的目標，再按需要了解評估、轉介和檢討安排。
本頁提供一般教育資訊，不能代替教育心理、醫療、臨床心理、言語治療、職業治療或其他專業評估。若孩子或他人出現即時安全風險，應優先尋求緊急及專業協助。
校內支援通常由誰協調？
教育局「融情・特教」資料指出，學校須設立學生支援組，由特殊教育需要統籌主任（SENCO）領導，協調、策劃、推行及檢討對有特殊教育需要學生的支援。團隊可包括校長或副校長、SENCO、特殊教育需要支援老師、班主任、輔導人員、學校社工、教學助理、校本言語治療師等；教育心理學家及其他專業人員會按需要參與。
| 聯絡對象 | 適合先討論甚麼 |
|---|---|
| 班主任／科任老師 | 課堂、功課、同儕、出席及不同情境的具體觀察 |
| SENCO／學生支援組 | 支援層級、校內措施、目標、分工、檢討和轉介 |
| 學校社工／輔導人員 | 情緒、家庭壓力、拒學、危機、社交及社區資源 |
| 校方管理層 | 長期未解決、涉及政策、跨部門協調或正式決定的事項 |
| 專業人員 | 評估目的、功能需要、介入建議及成效檢討 |
第一步：記錄可觀察的情況
連續兩至四星期記下具體例子，比「不專心」「懶」「情緒差」等概括標籤更有用。
- 甚麼時間、科目、環境或活動最容易出現困難；
- 發生頻率、持續多久，以及對學習和生活的影響；
- 在家和在校是否相同；
- 事件前後發生了甚麼；
- 哪些提示、座位、時間、工具或環境調整有幫助；
- 孩子如何描述自己的感受和需要。
例如，與其寫「做不到多步指令」，可寫「收到三步口頭指令時常在第二步停下；把指令寫成三行並逐項剔選後可完成」。
第二步：與學校訂立一至兩個共同目標
會議焦點應放在最影響功能的需要，而不是只討論標籤。目標需要可觀察和可檢討，例如：
- 在視覺提示下完成三步指令；
- 一星期內主動求助兩次；
- 把功課分段後，在指定時間內完成首兩段；
- 情緒升高時使用一項已練習的冷靜方法；
- 以固定格式記錄欠交功課，減少資訊遺漏。
同時寫清楚誰負責、何時開始、家長和學校各做甚麼、用甚麼資料衡量，以及何時檢討。
第三步：問清楚現有支援
- 現時屬全班普及、額外小組還是個別化支援？
- 課堂指示、座位、功課、測考、時間、教材或環境會否調整？
- 由哪些教師、教學助理或專業人員執行？
- 家長會收到甚麼紀錄，多久檢討一次？
- 若成效不足，下一步如何加強或轉介？
- 孩子本人是否有機會表達哪些方法有效或造成壓力？
教育局亦強調家校應建立恆常溝通，讓家長參與介入計劃、進度追蹤和成效檢討。家長可要求具體說明，但不同學生的支援會按需要和專業判斷而異。
第四步：了解專業評估與轉介
按孩子需要，可能涉及教育心理、言語治療、職業治療、臨床心理、兒科、精神科或其他專業服務。家長應問：
- 這次評估要回答甚麼問題，範圍包括甚麼？
- 由哪個專業、哪個機構跟進，輪候及收費如何？
- 需要提供哪些學校、家庭或醫療紀錄？
- 誰會收到報告，家長是否需要簽署同意？
- 結果如何轉化為課堂、測考、家庭及社交支援？
- 何時覆檢，以及不同專業如何協作？
評估不是支援的終點。最重要的是建議能否落實、成效如何量度，以及無效時怎樣調整。
會議前的一頁摘要
| 欄目 | 應寫內容 |
|---|---|
| 最急需要 | 目前最影響學習或生活的一至兩項困難 |
| 具體例子 | 最近兩至三個可觀察事件 |
| 已試方法 | 哪些有效、哪些無效、維持多久 |
| 孩子觀點 | 孩子如何描述困難、壓力和需要 |
| 現有支援 | 學校、醫療、社福或私人服務 |
| 希望結果 | 希望會議確認的目標、措施、負責人和檢討日期 |
每次會議後確認五件事
- 下一步具體行動是甚麼；
- 每項行動由誰負責；
- 需要家長提交或簽署哪些資料；
- 何時收到回覆或檢討；
- 若情況惡化或安排沒有落實，應聯絡誰。
會後可用電郵或家校通訊簡要確認共識，避免只依賴記憶。保存評估、會議紀錄、支援計劃和有效策略，升班、轉校或升中時可減少重複解釋。
私隱、同意與尊重
- 先問清楚收集資料的目的、使用者、保存方式及是否會轉交第三方；
- 只提交支援所需的資料，敏感報告宜經正式渠道傳送；
- 讓孩子按年齡和能力參與討論，不在不必要場合公開其需要；
- 以具體需要和有效策略描述孩子，避免把診斷或困難當成全部身份；
- 選擇私人服務時，核對專業資格、服務目標、收費、紀錄和成效檢討方式。
常見問題
沒有正式診斷，是否不能向學校求助？
不是。家長可先就持續出現的具體困難與班主任和學生支援組溝通。是否需要評估、轉介或特定安排，應由學校和相關專業按情況判斷。
SENCO是否等同治療師或醫生？
不是。SENCO主要負責校內特殊教育需要支援的統籌、策劃和協調，並會按需要與教師、家長和專業人員合作。
有評估報告是否一定得到指定支援？
不一定。報告是了解需要的重要資料，實際支援仍須按學生功能需要、校內觀察、專業建議及檢討結果安排。
家長與學校意見不同，可以怎樣處理？
先把爭議轉化為可核對事項：目前困難、已採取措施、成效資料、未完成行動及期望結果；再要求確認負責人和檢討日期。如涉及政策或長期未解決事項，可按校方正式機制向管理層跟進。